Wir versenden weltweit! Kostenloser Versand für alle Sets und Bestellungen über US$ 40.

Versandbedingungen

Unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt zwischen 1 und 3 Werktagen.

Wir verwenden hauptsächlich schnellen Luftversand als Hauptversandmethode. Die Lieferung kann je nach Land von 5 bis 14 Tagen ab dem Versanddatum dauern.

Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Standort Ihrer Bestellung auf der Website von Japan Post auf Englisch (www.post.japanpost.jp/index_en.html) oder unter Verwendung einer Drittanbieter-Tracking-Website wie 17track.net überprüfen.

Für die meisten Länder ist ein EMS-Expressversand gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Bitte beachten Sie, dass auch Zollinspektionen und die lokale Postzustellungsgeschwindigkeit den Prozess beeinflussen können.

Zölle und Steuern

• Wenn ein Paket international versendet wird, kann es von der Zielland Zölle, Einfuhrabgaben und/oder Gebühren unterliegen. Diese Gebühren werden in der Regel fällig, sobald die versendeten Waren im Zielland ankommen.
• Solche Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren sind die Verantwortung des Käufers, da wir nur die Transportgebühr für Ihre Bestellung berechnen.
• Yamitsuki Gourmet übernimmt keine Verantwortung für diese zusätzlichen Gebühren, die anfallen können.
• Der Käufer ist verantwortlich für die Beschaffung von Informationen über die Gesetze, Vorschriften und Einschränkungen seines Landes, die beim Kauf unserer Produkte gelten können, und dafür zu überprüfen, dass Ihre Produkte den Zoll passieren können. Durch Aufgabe einer internationalen Bestellung ist der Käufer verpflichtet, sich an die Gesetze, Vorschriften und Einschränkungen seines Landes zu halten.

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam hier oder über unseren Live-Chat.

Rücksendebedingungen

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Versandadresse, die vom Kunden angegeben wurde, an uns zurückgesendet wird, gelten die folgenden Richtlinien:

1. Versandgebühr für erneuten Versand: Kunden können wählen, ob die Bestellung erneut an die korrekte Adresse versendet werden soll. In diesem Fall wird eine Versandgebühr für den erneuten Versand erhoben, die die Kosten für den erneuten Versand des Pakets abdeckt.

2. Stornierung der Bestellung & Gebühren: Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, die Bestellung zu stornieren, anstatt sie erneut versenden zu lassen, fallen folgende Gebühren an:

   • Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung des Pakets an unser Lager.
   • Bearbeitungsgebühr: Eine Gebühr für die Bearbeitung der Rücksendung und Stornierung.

Diese Gebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Versandkosten aus der ursprünglichen Bestellung sind nicht erstattungsfähig.

Versandkosten