物流政策
我们全球发货!所有套装和订单满40美元免费送货。
运输条款
我们的订单处理时间为1至3个工作日。
我们使用快速航空运输作为主要运输方式。交货时间从发货日期起,大多数国家需要5至14天。
所有订单均包含跟踪号码。您可以在日本邮政(www.post.japanpost.jp/index_en.html)网站上或使用第三方跟踪网站(如17track.net)查看您的订单位置。
对于大多数国家,EMS快递运输也可额外收费,请联系我们了解更多详情。
请注意,海关检查和当地邮递速度也可能影响过程。
税费
- 当包裹国际运输时,可能会有目的地国家征收的进口税、海关税和/或费用。这些费用通常会在运送货物到达目的地国家时收取。
- 此类费用不包含在产品价格或运输和处理费用中。这些费用是买家的责任,因为我们仅为您的订单收取运输费用。
- Yamitsuki Gourmet对可能产生的额外费用不承担任何责任。
- 买家有责任获取与其国家的法律、法规和限制有关的信息,以及验证您的产品是否可以通过海关。通过下国际订单,买家有责任遵守其国家的法律、法规和限制。
如需进一步帮助,请联系我们的客户服务团队 这里 或通过我们的在线聊天。
退货运费政策
如果由于客户提供的收货地址不正确或不完整,导致订单被退回,我们将适用以下政策:
-
重新寄送费用:客户可以选择将订单重新寄送至正确地址。在此情况下,订单将需支付重新寄送费用,以覆盖再次寄送包裹的成本。
-
订单取消与相关费用:如果客户选择取消订单而不是重新寄送,则订单将需承担以下费用:
- 退货运费:包裹退回到我们仓库的费用。
- 处理费用:用于处理退货和取消订单的费用。
这些费用将从总退款金额中扣除。此外,原订单的运费不可退还。
如有任何疑问,请联系客户服务团队。
运费